BLUEVIEW ELEC-OPTIC TECH CO., LTD. (Blueview) garantiza que los productos adquiridos directamente a Blueview cumplen con las respectivas
especificaciones y muestras facilitadas para su aprobación. Los productos estarán libres de defectos de material y de fabricación a partir de la fecha de fabricación,
con sujeción a las condiciones aquí especificadas.
MATERIALES Y EJECUCIÓN
Si el producto no cumple con los términos de esta garantía durante el periodo de garantía, Blueview, a su discreción, ya sea por sí misma o a través de terceros, reparará o sustituirá el módulo o la pieza defectuosa del mismo, o reembolsará al comprador el precio de compra.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Esta garantía limitada QUEDARÁ SIN EFECTO si el comprador o el usuario incumple cualquiera de las instrucciones aplicables del producto Blueview; si se sustituyen componentes por otros de otros fabricantes; o si el producto se utiliza fuera de los valores eléctricos especificados o se somete a un uso o esfuerzo anómalos, incluidas condiciones de subtensión o sobretensión, ciclos de conmutación excesivos y funcionamiento en condiciones ambientales (por ejemplo, temperatura ambiente) fuera del rango de funcionamiento normal especificado.
Blueview no se hará responsable de ningún fallo de los Productos que se derive de causas externas, incluyendo, entre otras, desastres naturales; picos de tensión que superen las especificaciones del producto; suministro eléctrico inadecuado; culpa o negligencia del Comprador o del usuario; uso, instalación, manipulación, almacenamiento, mantenimiento, modificación o reparación inadecuados o no autorizados; cualquier abuso, uso indebido, uso anómalo o uso que infrinja cualquier norma, código o instrucciones de uso aplicables en las instalaciones, incluidos los contenidos en la última versión del Código Eléctrico Nacional (NEC) y las Normas de Seguridad Nacional de Underwriters Laboratories.
Blueview no se hará responsable de la pérdida de beneficios, los gastos de promoción y/o fabricación, los gastos generales, el daño a la reputación y/o la pérdida de clientes.
Cualquier producto o pieza de recambio tendrá una funcionalidad similar, aunque puede que no sea idéntico al original. El producto sustituido o reparado estará cubierto por la garantía durante el tiempo restante del periodo de garantía original.
CÓMO PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA
Blueview debe emitir una autorización de devolución de material (RMA#) para todas las solicitudes de revisión de la garantía. Para presentar una reclamación de garantía, conserve los productos defectuosos y notifique por escrito a su representante de ventas exclusivo en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la avería; se requerirán fotos o un vídeo en el primer contacto. Tras el primer contacto con Blueview, el comprador deberá devolver el producto sin demora una vez recibidas las instrucciones sobre si debe enviarlo, cuándo y dónde. El producto deberá devolverse en un plazo de 10 días si así se requiere.
El incumplimiento de este procedimiento anulará la presente garantía limitada. Blueview se reserva el derecho a examinar todos los productos defectuosos para determinar la causa de la avería y los patrones de uso, y será la única encargada de decidir si un producto es defectuoso y está cubierto por la presente garantía limitada.